Privacy Policy

INTRODUCTION AND SCOPE OF THIS PRIVACY STATEMENT

We, I-RUN SPORT S.A.C. (I-RUN), with address at Jr. Ayacucho No. 948, Lima, Peru want to provide you with the best I-RUN experience possible. That is why the personal information you share with us is used to make both our products and services and your experience better and better. This privacy statement is intended to provide you with a clear view of how we use the personal information you provide, our efforts to protect it, your rights, and the choices you have to control your personal information and protect your privacy. It also describes what kind of personal information we collect about you when you visit our website or stores, how we use your personal information, and the third parties with whom we will share it.

We use personal information for a variety of purposes, as described in detail below.

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT FROM YOU

“Personal Information” is any information that relates to you and identifies you personally, either separately or in combination with other information available to us.

Most of the information we collect about you will be personal information that you have provided to us directly and voluntarily, for example, through our websites, online stores, in stores, etc. Other sources from which we may obtain your personal information include:

  • Our Point of Sale systems (i.e., we may collect certain information about you when you make a purchase in one of our stores)
  • Third parties (such as risk rating agencies, law enforcement agencies/regulatory bodies, companies that provide databases available for commercial purposes, etc.).

I-RUN will collect various types of personal information and special categories of personal data (such as health data and other sensitive information) about you, including the following (as applicable and applicable):

INFORMATION CAPTURED BY VIRTUAL CHANNELS

The information collected will be stored in the Customer and User Data Bank, registered in the National Registry of Personal Data Protection.

 

I-RUN ACCOUNT

REQUIRED INFORMATION TO OBTAIN A SINGLE GLOBAL I-RUN REGISTRATION

If you register for an I-RUN account, which will allow you to use the same login details anywhere in the world, we will ask for your name, email address, date of birth and password. This data is mandatory for you to log in and eventually make a purchase.

OPTIONAL INFORMATION TO PROVIDE THROUGH YOUR I-RUN ACCOUNT

I-RUN también recopilará la siguiente información cuando se registre para obtener una cuenta, si decide proporcionarla: número de teléfono, correo, sexo, número de DNI, edad o fecha de nacimiento y dirección.

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DE LA CUENTA I-RUN

La información personal recopilada a través de la cuenta I-RUN, se utilizará para permitir el inicio de sesión del usuario en cualquier parte del mundo y a través de las distintas plataformas I-RUN. Asimismo, se utilizará para permitir que el usuario seleccione los productos o servicios de su elección y en su oportunidad generar una compra. Para mayor detalle sobre la finalidad y usos que se darán a los datos captados a través de la cuenta I-RUN, revisar el apartado III. USOS Y FINALIDADES.

Los datos personales captados a través de la cuenta I-RUN también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias no obligatorias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:

  • Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas
  • Marketing
  • Reorientación
  • Anuncios
  • Enriquecimiento de nuestros datos
  • Mejora de nuestros productos y servicios
  • Análisis de rendimiento

 

FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN

INFORMACIÓN OBLIGATORIA A BRINDAR EN EL FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN

Si se registra en formulario Suscríbete al Boletín, que le permitirá enterarse de las novedades y acceder a descuentos, le pediremos su dirección de correo electrónico, edad o fecha de nacimiento y sexo. Estos datos son obligatorios para que usted pueda inscribirse en este registro.

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN

La información personal recopilada a través del formulario Suscríbete al Boletín será utilizada para enviar a los usuarios un boletín de novedades y descuentos.

Los datos personales captados a través del formulario Suscríbete al Boletín también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:

  • Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas
  • Marketing
  • Reorientación
  • Anuncios
  • Enriquecimiento de nuestros datos
  • Mejora de nuestros productos y servicios
  • Análisis de rendimiento

 

FORMULARIO SUSCRÍBETE

INFORMACIÓN OBLIGATORIA A BRINDAR EN EL FORMULARIO SUSCRÍBETE

Si se registra en formulario Suscríbete, que le permitirá enterarse de las novedades y acceder a descuentos, le pediremos su dirección de correo electrónico. Este dato es obligatorio para que usted pueda inscribirse en este registro.

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO SUSCRÍBETE

La información personal recopilada a través del formulario Suscríbete será utilizada para enviar a los usuarios novedades y descuentos.

Los datos personales captados a través del formulario Suscríbete también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:

  • Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas
  • Marketing
  • Reorientación
  • Anuncios
  • Enriquecimiento de nuestros datos
  • Mejora de nuestros productos y servicios
  • Análisis de rendimiento

 

DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN

INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA EL DESPACHO DE PRODUCTOS

La información es obligatoria para poder realizar el despacho de sus productos es la siguiente:

dirección postal y datos de pago cuando realice un pedido en nuestra tienda online, fecha de nacimiento y/o confirmación de que tiene más de una determinada edad.

INFORMACIÓN OPCIONAL PARA EL DESPACHO DE PRODUCTOS

La siguiente información puede ser brindada de manera voluntaria al momento de solicitar el despacho de sus productos:

Su dirección de correo electrónico al registrarse en uno de nuestros concursos, sorteos o boletines.

Un registro de la correspondencia mantenida con usted (incluyendo cualquier información que haya proporcionado en cualquiera de nuestros productos o servicios), si ha estado en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN

La información personal recopilada a través del formulario de datos de entrega y facturación se utilizará para para procesar y entregar su pedido, y para informarle del estado de su pedido. Para mayor detalle sobre la finalidad y usos que se darán a los datos captados del formulario de datos de entrega y facturación, revisar el apartado III. USOS Y FINALIDADES.

Los datos personales captados a través del formulario de datos de entrega y facturación también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:

  • Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas
  • Marketing
  • Reorientación
  • Anuncios
  • Enriquecimiento de nuestros datos
  • Mejora de nuestros productos y servicios
  • Análisis de rendimiento

USES AND PURPOSES

HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

In order to comply with the purposes developed in this document, it is necessary to have access to the personal data indicated as mandatory, otherwise, the services detailed here cannot be provided. The personal information we collect when you first register will be used for identification and authentication purposes across all I-RUN services, so you can use the same account data to log in from anywhere and on any device. The personal information we obtain from the other sources above will be used in the format received, or may be combined with personal information we obtain from other internal or external sources, as appropriate. We use and analyse this personal information for the other purposes listed below:

Processing your order: We use the relevant personal information described above (including your name, address and payment details) to process and deliver your order, and to inform you of the status of your order. In addition, we may use your age, year of birth, or confirmation that you are over a particular age to determine whether you meet the minimum age requirements for online purchases and whether you are considered a minor for the purposes of data protection and/or marketing laws.
Carrying out checks: We will also use your personal information to assess your creditworthiness and prevent fraud. To this end, we may need to share your personal information with our credit scoring providers.

Customer Support: If you contact our Customer Service (or vice versa), we will use personal information such as your order information and contact history to process your request and provide you with the best possible service.

I-RUN Products and Services, Engagements, and Offers: We will use your personal information to provide you with the products and services you have requested from us, such as promotions, membership in I-RUN communities, I-RUN loyalty programs, events, and our apps. This, if applicable, will include using your personal information for your participation in competitions, prize draws and promotions, using your contact details for events and using information such as your location for our mobile applications (such as running applications).

Marketing: al registrarse para recibir boletines de I-RUN, crear una cuenta única de I-RUN, convertirse en miembro de una comunidad I-RUN, utilizar una aplicación I-RUN, comprar o proporcionar información sobre un producto o servicio en línea o utilizar nuestro sitio web, utilizaremos su información personal para crear un perfil basado en la información que tenemos sobre usted. Creamos su perfil según sus preferencias con el fin de proporcionarle la mejor experiencia personalizada, enviarle mensajes de marketing personalizados y boletines de noticias y con fines de estudios de opinión. A continuación, puede encontrar una descripción más detallada de las formas en que utilizaremos su información personal para estos fines.

 

ENVÍO DE INFORMACIÓN A TERCEROS

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tratamos su información personal con esmero y de forma confidencial y no la compartimos con terceros que no sean los indicados a continuación:

CON PROVEEDORES DE SERVICIOS

Compartimos información personal limitada que nos facilita al registrarse con su registro único I-RUN (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento) con nuestros proveedores de servicios en la nube para fines de identificación y autenticación, de manera que pueda iniciar sesión en su cuenta I-RUN de la manera rápida y sencilla que desea desde cualquier parte del mundo.

También compartiremos su información personal cuando sea necesario y solo para los fines descritos anteriormente con varios terceros que procesarán su información personal en nuestro nombre, como terceros que gestionen nuestro programa de fidelización y/o los concursos/sorteos de premios, proveedores de alojamiento, reparto, pago y gestión contra el fraude, así como con agencias de calificación crediticia y proveedores de plataformas analíticas. Obligamos a estos proveedores de servicios y otros terceros a que cumplan con estrictas reglas al procesar su información personal, incluyendo el uso de su información personal solo de acuerdo con las instrucciones de I-RUN y las leyes aplicables.

CON SU CONSENTIMIENTO

Compartiremos su información personal con otros terceros (distintos de los descritos anteriormente, por ejemplo, centros deportivos o gimnasios o cuando usted decida conectar nuestros dispositivos con dispositivos de otros fabricantes) en otras circunstancias limitadas. En tales instancias, cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento para compartir su información personal de esta manera.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Nos comprometemos a proteger su información personal y poner en práctica medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas adecuadas para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales.

 

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Conservaremos su información personal durante dos años a partir de su última interacción con nosotros, como la fecha en que se eliminó su cuenta, su última compra, la última vez que usó una de nuestras aplicaciones o alguna otra forma de contacto o interacción, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o más corto, que sea necesario en el curso de un procedimiento judicial o que se requiera para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable.

Los siguientes son ejemplos que ilustran de qué forma I-RUN mantiene su información personal durante el tiempo que sea necesario para un fin determinado:

  • Podemos guardar su información personal recopilada al realizar una compra durante el tiempo que lo exijan las leyes fiscales (más de dos años en algunos países europeos).
  • Podemos guardar su información personal por un período más corto si usted nos solicita que eliminemos su información personal. En tal caso, I-RUN espera eliminar su información personal en el plazo máximo de un mes a partir de la fecha de la solicitud.
  • La información recopilada en relación con las promociones se conservará durante un mes como máximo tras la finalización de la promoción.

RENUNCIA Y CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN A LOS MENSAJES DE MARKETING

Todas nuestras comunicaciones de marketing contienen una manera fácil de optar por dejar de recibir mensajes, como, por ejemplo, un enlace a través del cual puede darse de baja. También puede darse de baja de determinados canales (por ejemplo, correo electrónico o SMS) como se indica en el mensaje recibido en dicho canal o a través de los ajustes de la cuenta de I-RUN.

Si desea dejar de recibir mensajes de marketing de I-RUN, puede usar el enlace para darse de baja contenido en los mensajes que ha recibido o, alternativamente, podría ponerse en contacto con nuestro:

Departamento de atención al cliente

A través de nuestro correo: atencionalcliente@irun.pe

Tenga en cuenta que si decide dejar de recibir mensajes de marketing de la manera especificada anteriormente, seguiremos procesando su información personal, en particular para poder conocer sus intereses y preferencias, pero dejaremos de usar su información personal para enviarle mensajes de marketing, ya sean personalizados o no. Si desea que dejemos de procesar la información en su totalidad o en parte, ya hemos explicado cómo hacerlo en el párrafo anterior.

 

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

I-RUN se ha comprometido a cumplir los principios fundamentales de privacidad y protección de datos. Por ello, revisamos periódicamente la declaración de privacidad en línea con el fin de asegurarnos de que está libre de errores y claramente visible en los sitios web, contiene la información adecuada sobre sus derechos y nuestras actividades de procesamiento, y se pone en práctica y es conforme a la legislación aplicable. Podemos actualizar esta declaración de privacidad cada cierto tiempo para mantenerla actualizada, para que esté al día de los nuevos avances y posibilidades de Internet y para que sea conforme a la legislación aplicable. Si realizamos cambios importantes en esta declaración, se le informará mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web y/o aplicaciones para dispositivos móviles, junto con una versión actualizada de la declaración de privacidad, a fin de que pueda dar su aceptación a ella.